1. Allgemeines
(1.1) Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für
alle Lieferungen und Angebote des BOELL® HandelsKontor, Inh.: Werner J. Böll e.K..
Gegenbestätigungen des Kunden unter Hinweis auf seine eigenen Geschäfts- bzw.
Einkaufsbedingungen werden hiermit widersprochen. Abweichungen von diesen
Geschäftsbedingungen sind nur wirksam, wenn sie vom BOELL® HandelsKontor, Inh.: Werner
J. Böll e.K. schriftlich bestätigt wurden.
(1.2)
B2C Privat-Kunden (Privat-Kunden • Verbraucher • Sammelbesteller) im
Sinne dieser AGB ist jede volljährige natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck
abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit
zugerechnet werden kann.
(1.3)
B2B Geschäfts-Kunden (Apotheken • Fachhandel • Fachkreise) ist eine
natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft oder Organisation,
die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen
beruflichen Tätigkeit handelt.
(1.4) BOELL® HandelsKontor, Inh.: Werner J. Böll e.K., Am Kirchberg 3, D-86666
Burgheim, ist Betreiber des OnlineShops http://www.boell24.de. Onlinebestellungen werden
ausschließlich durch BOELL® HandelsKontor, Inh.: Werner J. Böll e.K., Am
Kirchberg 3, D-86666 Burgheim, abgewickelt.
2. Angebot und Vertragsschluss
(2.1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes
Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.
(2.2) Durch Anklicken des Buttons "KAUFEN" geben Sie eine verbindliche
Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung
erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch
automatisierte eMail.
Mit dieser eMail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.
3. Preise, Versandkosten, Verpackung, Versand, Teillieferung
(3.1) Beschreibungen und Preisangaben auf den Internetseiten sind von uns mit
größter Sorgfalt zusammengestellt worden. Für dennoch auftretende Druckfehler
oder zwischenzeitliche technische Änderungen an der Ware übernehmen wir keine
Haftung. Sollten Preise erkennbar durch technische Fehler falsch dargestellt werden, stellt
dieses kein
Angebot an den Kunden dar.
(3.2)
Im Preis für Verbraucher (B2C Privat-Kunden / Privat • Verbraucher •
Sammelbesteller) ist die zum Zeitpunkt der Bestellung jeweils gültige Umsatzsteuer
(Mehrwertsteuer) enthalten (incl. MwSt.).
(3.3)
Im Preis für Unternehmen (B2B Geschäfts-Kunden / Fachkreise •
Handel) ist die zum Zeitpunkt der Bestellung jeweils gültige Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer)
nicht enthalten (Preise zzgl. MwSt.).
(3.4) Die in unseren Internetseiten aufgeführten Preise gelten
ausschließlich bei Bestellungen per Internet. Unsere Preise sind grundsätzlich die
im Warenkorb
unserer Webseite zur Zeit der Bestellung genannten Preise. Abweichende Preise,
die eventuell auf Seiten dargestellt werden, die aus Zwischenspeichern (Browser-Cache, Proxies)
geladen
werden, sind nicht aktuell und ungültig. Unsere Preise gelten, sofern nicht
ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart ist, ab Versandstätte
ausschließlich
Verpackung, Fracht und ggf. Nachnahmegebühren (Versandkosten).
Andere Kosten, wie Zölle, Steuern oder sonstige Gebühren können im Einzelfall bei
grenzüberschreitenden Lieferungen anfallen und sind vom Käufer zu tragen.
(3.5) Verpackungen werden Eigentum des Kunden.
(3.6) Versandkosten trägt der Kunde. Diese sind abhängig von der Versandart,
der Zahlungsart, dem Gewicht bzw. Bestellwert in EUR und dem Versandziel. Sie werden vor einer
Online-Bestellung im Warenkorb berechnet (gültig für den Versand innerhalb
Deutschlands und der Europäischen Union) und ausgewiesen oder bei telefonischen
Bestellungen genannt und auf der Rechnung gesondert ausgewiesen. Die Wahl der Versandart
erfolgt gemäß unseren Versandbedingungen. Eine Übersicht über die
verschiedenen Versand- und Zahlungsmöglichkeiten sowie die entsprechenden Preise sind auf
unserer Website veröffentlicht. (siehe http://www.boell24.de) Die Versandkosten des
jeweiligen Produktes werden zusätzlich unterhalb Produktpreisangabe über den Link
„inkl. gesetzlicher MwSt. zzgl. Versandkosten“ produktgenau dargestellt. Des
weiteren werden die Versandkosten für die gesamte Bestellung im Warenkorb in der
Bestellmaske vor Auslösen der Bestellung angezeigt.
(3.7) Bei Teillieferungen, die durch BOELL® HandelsKontor, Inhaber: Werner J.
Böll, veranlasst oder angeboten werden, erfolgen Nachlieferungen versandkostenfrei. Bei
speziellen Kundenwünschen zur Aufteilung der Lieferung, werden zusätzlich die
vereinbarten Versandkosten für jede Teillieferung berechnet.
(3.8) Zusätzlich zu den genannten Nachnahme-Kosten von derzeit 4,- € für den
Nachnahme-Versand erhebt DHL eine sogenannte Übermittlungsgebühr
(Zahlkartengebühr) in Höhe von derzeit 2,- €, die nicht im Rechnungsbetrag
enthalten ist und die der Kunde direkt mit DHL abrechnet. Diese Gebühr erhebt DHL auch bei
Nachnahme-Teillieferungen und damit verbundenen Teilzahlungen.
4. Bestellung, Lieferung und Lieferzeiten
(4.1) Treten unvorhersehbare Ereignisse ein, die dem Verkäufer die Lieferung
wesentlich erschweren, so kann sich die Lieferfrist in angemessenem Umfang verlängern. Bei
Nichtverfügbarkeit des Artikels erfolgt keine Lieferung. Für den Fall der
Nichtverfügbarkeit verpflichten wir uns, den Kunden unverzüglich zu informieren und
Gegenleistungen des Kunden unverzüglich zu erstatten.
(4.2) Feste Liefertermine vereinbaren wir grundsätzlich nicht. Sobald die von
Ihnen bestellte Ware verfügbar ist, werden wir sie unverzüglich per Paketdienst, per
Post oder per Spedition an die von Ihnen angegebene Adresse ausliefern.
(4.3) Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist.
Zusätzliche Versandkosten entstehen nur bei ausdrücklicher Vereinbarung. Bei
Bestellungen per Nachnahme erhebt DHL auch bei Teillieferungen und damit verbundenen
Teilzahlungen eine Übermittlungsgebühr in Höhe von derzeit 2,00 Euro.
(4.4) In Abhängigkeit vom Paketgewicht und den Paketmaßen erfolgt der
Versand auf unterschiedliche Weise: Bis 31,5 kg erfolgt der Versand im Standard mit DPD bzw.
DHL oder vergleichbarem Paketdienst. Ab 31,5 kg werden die Pakete bzw. Paletten mit einer
Spedition ausgeliefert. Bitte überprüfen Sie bei Ihrer Bestellung unbedingt die
Aktualität Ihrer Telefonnummer (http://www.boell24.de „Mein Konto/Meine
Daten“), damit die Spedition mit Ihnen einen Anliefertermin vereinbaren kann! Hierbei
beachten Sie bitte, dass mit einer Spedition gesendete Ware nur Paterre abgeladen und nicht ins
Haus getragen wird. Die Lieferung per Spedition findet grundsätzlich nur von Mo. –
Fr. von 8.00 bis 16.00 Uhr statt.
(4.5) Die voraussichtlichen Lieferzeiten sind produktabhängig. Auf unserer Website
wird durch Symbole und entsprechende Erläuterungen bei jedem Produkt die
Verfügbarkeit angezeigt. Abhängig von der gewählten Versandart erfolgt eine
Lieferung anschließend innerhalb der üblichen Versandzeit innerhalb Deutschlands.
Sollten nach einer Bestellung Änderungen des voraussichtlichen Versendungstages auftreten,
wird der Kunde darüber informiert und hat, sofern er Verbraucher ist, jederzeit vor
Auslieferung das Recht, kostenfrei von seiner Bestellung zurückzutreten bzw.
Änderungen vorzunehmen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
5. Zahlung
(5.1) Der Kunde hat die Wahl aus verschiedenen Zahlungsarten zu wählen, die abhängig von der
Lieferart, dem Versandziel und Einstellungen im Kundenkonto angeboten werden. Die verschiedenen
Möglichkeiten stehen im Warenkorb zur Auswahl und sind hier im Einzelnen beschrieben.
Sie können Ihre Bestellung bei www.boell24.de auf folgende Arten bezahlen:
• Vorauskasse
• Kreditkarte
• Lastschrift
• Nachnahme
• Rechnung
Bei einer Erstbestellung stehen Ihnen unter Umständen nicht alle Zahlarten zur Verfügung. Bitte
beachten Sie hierzu unsere Informationen.
(5.2)
Vorauskasse
Die Auslieferung ihrer Bestellung erfolgt erst nach Gutschrift der vollständigen Rechnungssumme
auf unserem Konto.
Wir bitten um zeitnahe Zahlungsanweisung innerhalb von 10 Tagen nach Bestellung.
Bankverbindung:
Raiffeisen-Volksbank Neuburg/Donau eG
Schrannenplatz 209
86633 Neuburg an der Donau
DEUTSCHLAND
Bankleitzahl: 721 697 56
Konto-Nr.: 101518348
IBAN: DE47 7216 9756 0101 5183 48
BIC: GENODEF1ND2
(5.3)
Kreditkarte
Bei Zahlung per Kreditkarte (MasterCard und VISA). Ihre Kreditkarten-Daten werden
selbstverständlich nur verschlüsselt übertragen. Dafür arbeiten wir mit der Firma PayPal
zusammen, welche diese Online-Zahlung abwickelt.
Bei Zahlung per Kreditkarte werden die Kartendaten sofort automatisch an das mit der
Zahlungsabwicklung beauftragte Unternehmen PayPal (www.paypal.com) weitergeleitet. Der
Rechnungsbetrag wird erst bei Versand der Ware von Ihrem Kreditkartenkonto eingezogen, sofern
die Zahlung durch das Kreditkartenunternehmen autorisiert wurde. Der Versand der Ware erfolgt
dann unverzüglich.
(5.4)
Elektronisches-Lastschrift-Verfahren (ELV)
Bei Zahlung im Elektronischen-Lastschrift-Verfahren (ELV - derzeit von uns nur für Deutschland
akzeptiert, d.h. die Bezahlung per Bankeinzug kann nur von einem Girokonto bei einer in
Deutschland ansässigen Bank erfolgen) werden die Kontodaten sofort automatisch an das mit der
Zahlungsabwicklung beauftragte Unternehmen PayPal (www.paypal.com) weitergeleitet. Der
Rechnungsbetrag wird erst bei Versand der Ware von Ihrem Konto eingezogen. Für die gesamte
Eurozone ist das Elektronische-Lastschrift-Verfahren (ELV) über das neue
SEPA-Lastschriftverfahren nach den neuen EU-Richtlinien in Vorbereitung und wird demnächst
schrittweise, länder- und bankenspezifisch verfügbar sein.
(5.5)
Nachnahme
Bei Zahlung mit Nachnahme (derzeit nur für Deutschland möglich) ist der fällige Gesamtbetrag an
den Mitarbeiter des Paketdienstes (DHL) zu entrichten. (Siehe auch 3.8 AGB).
(5.6)
Rechnung
Die Zahlung bei Kauf auf Rechnung (nur Deutschland) ist auf Nachfrage ausschließlich für
Stammkunden (B2C & B2B) möglich (d.h. Bonität vorausgesetzt, mindesten 3-mal binnen der letzten
12 Monate gekauft und ordnungsgemäß bezahlt haben). Ihr Konto ist bzw. wird dann entsprechend
freigeschaltet.
(5.7) BOELL® HandelsKontor, Inhaber: Werner J. Böll, behält sich vor, in Einzelfällen oder bei
Ablehnung der Zahlung durch Kreditinstitute oder Anbieter der jeweiligen Zahlungsart den
Auftrag nur gegen Zahlung per Vorkasse auszuführen. In diesem Fall kann der Kunde dies
akzeptieren oder von seiner Bestellung zurücktreten.
(5.8) Kosten, die durch Rückbuchung einer Zahlungstransaktion mangels Deckung oder aufgrund vom
Kunden falsch übermittelter Daten entstehen, werden dem Kunden berechnet.
(5.9) Bei Zahlungsverzug ist die BOELL® HandelsKontor, Inhaber: Werner J. Böll, berechtigt,
gegenüber Verbrauchern (B2C Privat-Kunden) Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten und
gegenüber Unternehmern (B2B Geschäfts-Kunden) in Höhe von 8 Prozentpunkten über dem jeweils
gültigen Basiszinssatz der Deutschen Bundesbank (nach § 247 BGB) zu berechnen.
(5.10) Die Aufrechnung ist außer bei unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten
Gegenforderungen nicht zulässig. Die Zurückbehaltung von Zahlungen durch den Käufer wegen
Gegenansprüchen aus anderen Vertragsverhältnissen ist ausgeschlossen.
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
Widerrufsrecht
Verbraucher haben folgendes gesetzliches Widerrufsrecht:
- Widerrufsbelehrung -
7. Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform
(z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch
Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Be-lehrung in Textform,
jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wieder-kehrenden Lieferung
gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor
Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Ver-bindung mit § 1 Abs. 1 und
2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 §
3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder
der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:
Peking Royal Jelly® Deutschland
BOELL® HandelsKontor
Inhaber: Werner J. Böll e.K.
Am Kirchberg 3
D-86666 Burgheim
Deutschland / GERMANY
| Telefon: |
+49 (0) 8432 / 9401- 0 |
Telefax: |
+49 (0) 8432 / 9401- 26 |
| eMail: |
info @ boell24.de |
eMail: |
info @ boell-peking.de |
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren
und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene
Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zu-stand zurückgewähren, müssen
Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlas-sung von Sachen gilt dies nicht, wenn
die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im
Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzu-führen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum
Wertersatz für eine durch die bestim-mungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene
Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und
alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere
Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte
Wa-re der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von
40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des
Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht
haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen
werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30
Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder
der Sache, für uns mit deren Empfang.
- Ende der Widerrufsbelehrung –
8. Warenempfang und Transportschaden
( 8.1) Die erhaltene Ware ist vom Empfänger auf Vollständigkeit und Richtigkeit zu
überprüfen. Äußerlich beschädigte Sendungen sind bei Anlieferung
durch den Transportdienst (DPD bzw. DHL) vermerken zu lassen.
(8.2) Wir versuchen Ihre bestellten Waren sehr sorgfältig zu behandeln und entsprechend zu
verpacken. Leider kommt es jedoch manchmal vor das die Lieferung beim Transport Schaden nimmt.
Sollte Ihre Warenlieferung äußerlich beschädigt sein, vermerken Sie das bitte
unbedingt bei der Anlieferung des Paketes beim jeweiligen Zusteller/Paketdienst.
Ist der Inhalt beschädigt, geben Sie uns bitte möglichst umgehend,
spätestens jedoch innerhalb einer Woche eine kurze Nachricht.
Bitte senden Sie das beschädigte Paket nicht an uns zurück.
Warten Sie bitte unsere Antwort auf Ihre Schadensmeldung ab, in der das weitere
Vorgehen beschrieben ist.
9. Haftung
(9.1) BOELL® HandelsKontor, Inhaber: Werner J. Böll, haftet nach den gesetzlichen
Bestimmungen. Informationen sowie Produktangaben sind allgemeine Aussagen, die, sofern sie
Bezug zum Thema Gesundheit haben, nicht als Ersatz für eine individuelle Therapie oder
Beratung durch einen Arzt, Heilpraktiker oder Apotheker gesehen werden dürfen. Der Kunde
ist verpflichtet, die von uns angebotenen Produkte selbst auf seine persönlichen
Anforderungen hin zu überprüfen. Selbstverständlich kann auch die individuelle
Verträglichkeit eines Produktes nicht garantiert werden.
(9.2) Arzneimittel und Nahrungsergänzungsmittel sind sorgfältig und für Kinder unzugänglich
aufzubewahren. Packungsbeilagen und Anwendungshinweise sind zu beachten.
(9.3) Haftungshinweis: Trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle übernehmen wir keine
Haftung für die Inhalte externer Links. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind
a
usschließlich deren Betreiber verantwortlich.
10. Marken, Urheberrechte und Copyright
Alle auf dieser Webseite genannten Marken sind Eigentum von BOELL® HandelsKontor
und der jeweils ausgewiesenen Partnerfirmen, es sei denn, sie sind als Rechte Dritter kenntlich
gemacht oder in sonstiger Weise als solche erkennbar. Die nicht autorisierte Nutzung dieser
Marken oder sonstiger Materialien ist ausdrücklich verboten und stellt eine Verletzung der
Urheberrechte, Markenrechte oder sonstigen Schutzrechte dar.
11. Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.
12. Datenschutz
(12.1) Wir speichern Ihre Bestelldaten und senden Ihnen diese zusammen mit unseren AGB
per E-Mail zu. Ihre Bestelldaten können Sie in unserem Kunden-Login-Bereich einsehen.
(12.2) Wir verwenden Ihre Bestandsdaten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer
Bestellung. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der
Bundesdatenschutzgesetze (BDSG) und des Telemediengesetzes (TMG) von uns gespeichert und
verarbeitet. Die für die Bearbeitung und Durchführung einer Bestellung notwendigen
und von uns erhobenen persönlichen Daten werden gespeichert im Rahmen der
Durchführung der Bestellung. Einen Datenaustausch mit der Schufa zum Zweck der
Kreditprüfung behalten wir uns vor.
Im übrigen werden Ihre Daten nicht an Dritte übermittelt, die nicht mit der
Durchführung der Bestellung befaßt sind.
(12.3) Weitergabe an Dritte
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Hausadresse und
E-Mail-Adresse nicht an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner,
die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z.B. das beauftragte
Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten
Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum.
Sofern Sie nicht per Vorkasse oder Nachnahme bezahlen, erfolgt zur Wahrung unserer
berechtigten Interessen zwecks Bonitätsprüfung ggf. eine Weitergabe Ihres Namens und
Ihrer Adresse an WorldPay Internet Payment Solution, WorldPay Ltd, WorldPay Centre, The Science
Park, Milton Road Cambridge, Cambridgeshire CB4 0WE, Großbritannien bzw. die SCHUFA Holding AG,
Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden. Ihre schutzwürdigen Belange werden gemäß den
gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt.
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und Information bis zur Abmeldung vom Newsletter.
(12.4) Sicherheit
Ihre persönlichen Daten werden mittels 128 bit SSL verschlüsselt über
das Internet übertragen. Wir setzen sehr hohe technische und organisatorische
Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre durch uns verwalteten Daten gegen zufällige oder
vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff
unberechtigter Personen zu schützen.
(12.5) Cookies
Informationen, die wir mit Hilfe von Cookies erhalten, dienen ausschließlich dem
Zweck, unser Angebot den Kundenwünschen bestmöglich anzupassen und Ihnen das Surfen
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(12.6) Auskünfte
Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und
Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte wenden Sie sich an info@boell24.de oder senden
Sie uns Ihr Verlangen per Post oder Fax.
(12.7) Verantwortliche Stelle für die Datenerhebung ist Herr Werner J. Böll
(wjb@boell-peking.de).
13. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages einschließlich dieser Regelungen ganz
oder teilweise unwirksam sein, oder sollte der Vertrag eine Lücke enthalten, bleibt die
Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt.
Anstelle der unwirksamen oder fehlenden Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen
Regelungen
in Kraft.
(Stand: 23. Juli 2012)